Polityka wysyłki i zwrotów
Możesz zwrócić większość nowych, nieotwartych produktów w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymałeś nieprawidłowy lub wadliwy przedmiot itp.). Jeżeli powodem zwrotu lub wymiany nie jest nasz błąd, pokrywasz koszty wysyłki.
Aby dokonać zwrotu i przedmiotu, po prostu skontaktuj się z nami i daj nam znać powód zwrotu lub wymiany, a my wyślemy Ci numer RA i adres zwrotny.
Zwrotu środków powinieneś spodziewać się w ciągu kilku dni od otrzymania przez nas zwróconego przedmiotu.
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, po prostu zaloguj się na swoje konto, wyświetl zamówienie za pomocą linku „Zakończ zamówienia” w menu Moje konto i kliknij przycisk Zwrot artykułu. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie środków.
Wysyłka
Możemy wysłać praktycznie pod każdy adres na świecie. Należy pamiętać, że istnieją ograniczenia dotyczące niektórych produktów i niektórych produktów nie można wysyłać do miejsc docelowych za granicą.
Kiedy składasz zamówienie, oszacujemy dla Ciebie daty wysyłki i dostawy na podstawie dostępności Twoich produktów i wybranych opcji wysyłki. W zależności od wybranego dostawcy usług spedycyjnych szacunkowa data wysyłki może pojawić się na stronie z ofertami wysyłki.
Należy również pamiętać, że koszty wysyłki wielu sprzedawanych przez nas produktów zależą od wagi. Masę każdego takiego przedmiotu można znaleźć na jego stronie szczegółów. Aby odzwierciedlić politykę firm spedycyjnych, z których korzystamy, wszystkie wagi zostaną zaokrąglone w górę do następnego pełnego funta.
Kupujący zagraniczni – uwaga:
Należności celne przywozowe, podatki i opłaty nie są wliczone w cenę towaru ani koszty wysyłki. Opłaty te są odpowiedzialnością kupującego.
Przed zakupem skontaktuj się z urzędem celnym swojego kraju, aby ustalić, jakie będą te dodatkowe koszty.
Opłaty te są zwykle pobierane przez firmę dostarczającą towar (wysyłkę) lub przy odbiorze przedmiotu – nie należy ich mylić z dodatkowymi opłatami za wysyłkę.
Uwaga: jesteś odpowiedzialny za śledzenie przesyłki na każdym etapie, aż do momentu otrzymania przedmiotu. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty, które zostały nam zwrócone, ponieważ nie zostali Państwo o tym powiadomieni przez lokalny urząd celny i/lub pocztę.
Pamiętaj, że składając zamówienie na jednej z naszych międzynarodowych stron internetowych, hostowanej przez naszych partnerów-spedytorów, otrzymasz 2 numery śledzenia, jeden w momencie zamówienia, zaczynając od GLA, oraz krajowy numer śledzenia, który opublikujemy po wysłaniu Twojego przedmiotu; dzięki czemu możesz śledzić paczkę w USA. Bardzo ważne jest śledzenie przesyłki na każdym etapie, aby uniknąć jej zwrotu do nas.
Mając to na uwadze, pamiętaj o oznaczeniu naszego adresu e-mail sales@empiretacticalgear.com jako bezpiecznego
Jeśli przedmiot lub przedmioty zostaną do nas zwrócone, zwrócimy Ci pieniądze wyłącznie za te przedmioty, nie zwrócimy żadnych kosztów wysyłki międzynarodowej ani poniesionych opłat celnych lub celnych.